Setfin aposta em novo app para reduzir fricção financeira

A Setfin deu um passo importante em sua estratégia de evolução como integradora de serviços ao lançar um novo aplicativo e apresentar uma série de funcionalidades que ampliam o escopo do negócio. A proposta vai além de atualizar o visual: o foco está em reduzir fricções operacionais, simplificar jornadas financeiras e integrar, em um único ambiente, cobrança, conta digital, dados e automação.

Essa evolução tecnológica reflete diretamente a visão de negócio da companhia desde a sua fundação. Criada em 2021, a Setfin nasceu com a ambição de se tornar um integrador completo de serviços financeiros e não financeiros para pequenas e médias empresas, atacando um problema central do empreendedor brasileiro: a dificuldade, e a resistência, em lidar com a gestão financeira no dia a dia.

“A parte de gestão é chata para o empreendedor. Ele não quer categorizar despesas, nem montar fluxo de caixa. A Setfin veio justamente para resolver isso de forma automatizada”, afirma Luan Carlos, CEO e fundador da Setfin, em entrevista ao Let’s Money Podcast.

Segundo o executivo, a proposta da plataforma é eliminar atritos invisíveis ao usuário final. A partir da integração entre conta digital, dados financeiros e certificados digitais, a Setfin consegue organizar informações, projetar fluxo de caixa e antecipar necessidades de capital sem exigir esforço adicional do cliente.

“A gente fala muito de zero fricção. Criamos uma experiência que entrega valor imediato. O cliente nem percebe que passou pelo Open Finance ou que cedeu um certificado digital, pois tudo acontece de forma natural”, resume Luan.

Essa lógica orienta o desenvolvimento do novo aplicativo e das demais funcionalidades anunciadas pela empresa, que passam a operar como camadas de um mesmo ecossistema, conectando gestão, cobrança, dados e, futuramente, crédito.

O novo app da Setfin

O novo aplicativo da Setfin nasce com uma premissa central: ser funcional antes de ser apenas esteticamente agradável. A reformulação de UI e UX busca tornar a experiência visual mais intuitiva, fluida e segura, permitindo que o empresário resolva tarefas críticas diretamente pelo celular.

“Quando a gente fala em UI e UX como diferencial, não é estética. É eficiência operacional. O novo app foi desenhado para ser intuitivo, rápido e funcional, reduzindo fricções reais do dia a dia financeiro do empresário, que muitas vezes perde tempo, e até venda, por causa de burocracia”, afirma Johnny Vasconcelos, COO da Setfin, em entrevista à Let’s Money.

A lógica é simples: quanto menos cliques, menos telas e menos dependência de processos externos, menor o risco de perder tempo ou até vendas. Em vez de precisar acessar portais de prefeituras, sistemas paralelos ou um computador para emitir notas e cobrar clientes, o usuário passa a concentrar essas ações no app.

“Hoje, o empresário consegue emitir uma nota em poucos cliques, realizar uma cobrança rapidamente e acompanhar contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa diretamente no celular. Isso impacta tanto no tempo quanto no financeiro. Ele não perde venda por burocracia”, explica Léo Silva, Head de Growth da Setfin.

Evolução da cobrança: menos operação manual, mais automação

Além da nova experiência visual, a Setfin avança na camada funcional da plataforma com a evolução dos meios de cobrança. Entre as funcionalidades em desenvolvimento ou em fase final de lançamento estão:

• Pix recorrente
  
• Cobrança com cartão de crédito
  
• Devolução via Pix
  
• Emissão automática de notas fiscais integrada à cobrança
  

O objetivo é reduzir drasticamente tarefas manuais que hoje consomem tempo de empresas e contabilidades. Ao integrar cobrança e documentação fiscal, a plataforma elimina retrabalho, diminui erros e dá previsibilidade ao processo financeiro.

A integração automática de notas fiscais à cobrança, por exemplo, altera diretamente a rotina operacional. A nota deixa de ser um processo isolado e passa a fazer parte do fluxo financeiro, reduzindo gargalos tanto para o empresário quanto para o contador.

Nova jornada de vendas dentro da plataforma

Outro movimento estratégico é a criação de uma nova jornada de vendas dentro da Setfin. A ideia é permitir que o cliente vá do orçamento ao contrato sem sair da plataforma.

Na prática, o usuário pode:

• Criar e enviar orçamentos;
  
• Gerar contratos automaticamente, em PDF;
  
• Utilizar cláusulas padrão;
  
• Avançar por etapas guiadas de preenchimento.
  

“O usuário é conduzido por uma jornada de vendas muito mais simples e rápida. Ele não trava na parte mais burocrática da venda. Na hora, ele gera o orçamento, cria o contrato e não perde a venda”, destaca Luiz Henrique, Especialista Sênior de Operações da Setfin. 

Essa camada transforma a Setfin em uma ferramenta não apenas financeira, mas também comercial, ajudando empresas a ganharem velocidade no fechamento de negócios.

Conta digital ganha protagonismo no onboarding

A conta digital já existe na Setfin, mas passa agora a ter um posicionamento mais estruturado dentro da plataforma. O lançamento mais robusto está previsto para janeiro e deve impactar diretamente o onboarding de novos clientes.

A estratégia é clara: facilitar a entrada do usuário no ecossistema e conectá-lo rapidamente aos demais módulos: cobrança, gestão financeira e, futuramente, crédito.

Ao centralizar a experiência em torno da conta digital, a Setfin cria uma base única para que todas as outras funcionalidades operem de forma integrada, reduzindo etapas iniciais e acelerando a ativação dos clientes.

Setfin se posiciona como integradora de serviços

Com a evolução da plataforma, a Setfin reforça seu posicionamento como uma integradora de serviços. A lógica é reunir, em um único ambiente:

• Conta digital;
  
• Soluções de cobrança;
  
• Crédito (inicialmente em formato de proposta ou simulação).
  

Mesmo antes do lançamento pleno do crédito, essa camada já cumpre um papel estratégico: ajudar o cliente a visualizar possibilidades financeiras a partir dos próprios dados gerados na plataforma.

“A nossa visão é clara: o empresário não pode mais operar conta, cobrança, dados e crédito em ambientes separados. A Setfin nasce para centralizar tudo isso em um único ecossistema, onde as decisões financeiras sejam guiadas por dados e executadas de forma simples”, explica Johnny Vasconcelos.

A ideia é construir uma jornada em que informação, movimentação financeira e acesso a soluções estejam conectados e não fragmentados em sistemas distintos.

Dashboards e dados como base de decisão

Outro pilar da nova fase da Setfin são os dashboards e indicadores estratégicos. Os dados são gerados automaticamente pela própria plataforma, o que aumenta a confiabilidade das informações e reduz dependência de controles manuais.

Mais do que mostrar números, a proposta é incentivar uma cultura de tomada de decisão baseada em dados. Para muitos empreendedores, essa ainda é uma barreira: o excesso de tarefas operacionais impede uma visão clara do negócio.

“Quando o empreendedor passa a se guiar por dados, tudo fica mais simples”, afirma Luiz Henrique. “O desafio é criar esse hábito, e os dashboards ajudam justamente nisso.”

Setfin Connect: a camada de integração do ecossistema

Para sustentar essa arquitetura, a empresa apresenta o Setfin Connect, camada de integração que reúne mais de 700 APIs dentro do ecossistema.

De forma didática, o Setfin Connect funciona como um grande “banco de serviços financeiros”. Em vez de uma empresa ou desenvolvedor precisar consultar diferentes sistemas, órgãos ou fornecedores, tudo passa a estar centralizado.

“O Setfin Connect existe para tirar a complexidade do caminho. Em vez de empresas precisarem integrar dezenas de serviços financeiros diferentes, elas passam a consumir tudo a partir de um único ponto, com APIs prontas para automação e escala”, diz o COO.

Na prática, isso permite que fintechs, plataformas ou aplicativos consumam serviços financeiros, como consultas, pagamentos ou validações, de forma muito mais simples, automatizada e escalável.

“É uma forma de tirar a complexidade do caminho de quem quer construir soluções financeiras”, resume Léo Silva.

Parcerias como motor de escala e credibilidade

A estratégia da Setfin também passa por parcerias estratégicas, que ajudam a expandir o alcance da plataforma e reforçar sua credibilidade no mercado. Entre elas estão iniciativas como BMP, Gestão MEI, Pattu, Estímulo 2020 e My Place.

Essas parcerias estratégicas permitem desde projetos de formalização de MEIs, com emissão gratuita de notas fiscais e certificados digitais, até ações comerciais e presença física em redes de coworking, ampliando o acesso à plataforma.

O resultado é um ecossistema que cresce não apenas por produto, mas por distribuição, confiança e aderência às necessidades reais do mercado.