Uma falha na rede global da Cloudflare na manhã de terça-feira (18) derrubou ou instabilizou serviços digitais no mundo todo, inclusive no Brasil, e o impacto foi direto no bolso: apps de bancos e operações via Pix ficaram fora do ar por horas.
Bradesco, Banco do Brasil, C6 Bank, Nubank, Caixa, Santander e Sicoob estiveram entre os afetados. O DownDetector apontou instabilidade generalizada nas plataformas, com relatos de lentidão, falha de carregamento e interrupção em transações.
O que aconteceu com a Cloudflare?
A Cloudflare confirmou que um pico incomum de tráfego causou erros generalizados, especialmente erros 500 (“internal server error”) em diversos serviços, desde bancos até plataformas como Amazon, Canva e ChatGPT. Por volta das 14h42 (horário de Londres), a empresa aplicou uma correção e passou a monitorar a recuperação.
Apesar da gravidade do incidente, a Cloudflare negou qualquer indício de ataque malicioso. A falha foi técnica, mas o estrago foi institucional: APIs, internet banking e camadas de segurança digital ficaram comprometidas, mesmo sem violação.
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Uma rede frágil demais para um mundo tão conectado
A interrupção expôs uma fragilidade estrutural: muitas empresas dependem das mesmas poucas infraestruturas críticas da internet. Quando uma falha acontece em um desses nós, como a Cloudflare, o efeito em cadeia é imediato e global.
Especialistas apontam que o caso reforça o alerta sobre concentração de serviços essenciais em poucos players, sem mecanismos reais de redundância. Em um país onde o Pix é pilar das finanças diárias, a queda de um único backbone mostrou o quanto ainda há de vulnerabilidade em um sistema que se vende como instantâneo e sempre disponível.
O que é a Cloudflare?
Com um serviço utilizado por 24 milhões de sites no mundo, a Cloudflare opera na proteção de servidores de grandes empresas contra ataques cibernéticos. Para isso, a companhia americana cria uma espécie de “escudo” no tráfego para endereços online.
O sistema da Cloudflare já saiu do ar várias vezes antes. Em julho de 2019, um problema no software da Cloudflare fez com que uma parte de sua rede consumisse recursos computacionais do restante da empresa, levando milhares de sites ao redor do mundo que dependem da Cloudflare a ficarem offline por até 30 minutos.
Editor-chefe
Formado em jornalismo pela Universidade Federal da Bahia, também realizou o curso de Jornalismo Econômico do Estadão. Foi editor do BP Money e repórter do Bahia Notícias.
