Grubhub integra Cash App e Square para agilizar pedidos

A Grubhub acaba de anunciar uma parceria com a Block, dona do Square e do Cash App, para transformar a experiência de restaurantes e consumidores. A integração vai permitir que estabelecimentos gerenciem seus pedidos via Square POS e que clientes paguem com o Cash App Pay, tudo sem fricção, direto no ambiente do delivery.

O movimento é parte de uma tendência que coloca pagamentos digitais no centro da transformação do food service. A meta é clara: menos atrito operacional para os restaurantes, mais fluidez e conveniência para quem pede comida.

Cash App e Square criam novo ecossistema para restaurantes

Com a união entre Grubhub, Square e Cash App, os restaurantes passam a operar tudo em um único sistema, sem depender de múltiplos tablets. Isso significa menos erros, agilidade na cozinha e cardápios sempre atualizados. Além disso, os estabelecimentos ganham acesso a pagamentos instantâneos e liquidez em tempo real, um diferencial importante em um setor marcado por margens apertadas e alta rotatividade.

Para os clientes, a chegada do Cash App Pay representa mais uma opção de checkout rápido e promoções exclusivas dentro do app. A flexibilidade de pagamento agora é um fator decisivo na fidelização, especialmente para públicos jovens e digitalizados.

O futuro do delivery passa pelo pagamento

A iniciativa chega em um momento de pressão intensa no setor. Segundo a National Restaurant Association, o setor ainda opera com 220 mil vagas a menos que no pré-pandemia. Três em cada quatro operadores citam dificuldade de contratar e reter equipes como o principal desafio ao mesmo tempo em que enfrentam consumidores mais exigentes por agilidade e qualidade.

Nesse cenário, pagamentos instantâneos, pedidos simplificados e fluxos operacionais conectados deixaram de ser diferencial e viraram pré-requisito. A Block, com seu ecossistema integrado, quer ser o backbone dessa nova era do food commerce.