74% dos americanos já receberam pagamentos instantâneos

Pagamentos instantâneos deixaram de ser novidade para se tornar realidade nos Estados Unidos. Pesquisa da PYMNTS Intelligence em parceria com a Ingo Payments revelou que 74% dos consumidores americanos já receberam pelo menos um pagamento instantâneo, sinalizando que o método alcançou escala mainstream no país.

Apesar da alta penetração, existe uma desconexão entre acesso e hábito. Embora muitos consumidores utilizem pagamentos instantâneos quando disponíveis, poucos dependem do método regularmente. A diferença está na economia: taxas cobradas fazem o uso migrar rapidamente de volta para métodos mais lentos.

Gerações jovens lideram adoção, mas rejeitam taxas

Gerações Z e millennials impulsionam a adoção de pagamentos instantâneos nos EUA, elevando as expectativas por acesso mais rápido aos fundos. Conforme reportou o portal PYMNTS, esses mesmos consumidores demonstram alta sensibilidade a custos visíveis. Quando métodos instantâneos apresentam taxas obrigatórias ou opções restritivas, o uso cai drasticamente.

O estudo identificou que pagamentos instantâneos vinculados a renda e salários se incorporaram às rotinas financeiras cotidianas, ancorando o uso em escala. Paralelamente, desembolsos de alto impacto mas menos frequentes — como seguros e prêmios — impulsionam a próxima onda de crescimento.

Brasil serve como referência global

Os números americanos contrastam com a realidade brasileira, onde o Pix atingiu 93% da população adulta e já responde por 50,9% de todas as transações de pagamento do país no primeiro semestre de 2025, segundo dados do Banco Central. A principal diferença está na gratuidade: enquanto o Pix é majoritariamente sem custos para pessoas físicas, os pagamentos instantâneos americanos frequentemente cobram taxas.

A Ingo Payments, empresa americana especializada em desembolsos digitais que processou bilhões de dólares para marcas como PayPal, Venmo e GEICO, colaborou na pesquisa que ouviu 4.835 consumidores entre outubro e dezembro de 2025. O estudo “Fee Sensitivity and the Opt-In Economics of Instant Payouts” demonstra que o sucesso de pagamentos instantâneos depende menos de simplesmente oferecê-los e mais de alinhar precificação e escolha com a forma como consumidores valorizam velocidade.