A guerra dos apps de delivery no Brasil entrou em uma nova fase, marcada por regulação, narrativas e pressão por mudanças. Keeta, iFood e 99Food estão no centro desse tabuleiro, onde os lances incluem greves, eventos para imprensa e disputas na Justiça.
Na terça-feira (18), o iFood anunciou uma parceria com o Nubank para oferecer descontos a clientes que usarem o cartão do banco digital ou o NuPay. A iniciativa reforça o posicionamento da empresa como um ecossistema integrado, já conectado à Uber desde o início do ano.
Já a 99Food, que retomou operações no Brasil em agosto, prepara um evento em São Paulo para apresentar sua visão de superapp. Coincidentemente, no mesmo dia, a Keeta também promove um encontro com a imprensa, com presença de executivos globais.
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Mas nem só de eventos vive essa disputa. Paralisações organizadas por entregadores da Keeta, que reclamam das condições de trabalho, também marcaram novembro. Na 99Food, uma nova greve está sendo articulada para a próxima semana. O iFood, por sua vez, vem lidando com demandas recorrentes por melhores taxas e mais transparência.
Empresas de delivery disputam na Justiça
A disputa também se deslocou para o campo institucional. Em novembro, o Cade instaurou um procedimento para acompanhar de perto o setor, após uma série de trocas de acusações entre plataformas. A Keeta venceu uma ação contra a 99Food sobre contratos com restaurantes, enquanto o iFood acusa a 99 de concorrência desleal.
Com regulação iminente, entregadores mais organizados e novos players disputando narrativa, a guerra dos apps não é mais apenas por preço e agilidade. Agora, a disputa também é por protagonismo institucional. Com informações do “Startups“.
Editor-chefe
Formado em jornalismo pela Universidade Federal da Bahia, também realizou o curso de Jornalismo Econômico do Estadão. Foi editor do BP Money e repórter do Bahia Notícias.
