O HSBC já roda no Reino Unido, em Hong Kong e nos Emirados Árabes Unidos o Smart Checking, uma ferramenta de inteligência artificial que lê, extrai e organiza os dados dos documentos usados no financiamento ao comércio exterior. O anúncio saiu nesta segunda-feira (28), segundo a PYMNTS, e a expansão para os demais países ainda não tem data.
Quem faz o quê no Smart Checking
| Etapa | Responsável |
|---|---|
| Extrair e classificar as informações dos documentos | IA |
| Converter papelada inconsistente em dados estruturados e pesquisáveis | Modelos de IA |
| Analisar exceções e decidir | Especialistas humanos |
| Onde já opera | Reino Unido, Hong Kong e Emirados Árabes Unidos; expansão global sem data |
Anúncio do HSBC reportado pela imprensa especializada. Fonte: PYMNTS
Por que conferir documentos pesa no comércio exterior
No comércio documentário, a papelada de cada operação passa por conferência no banco, e o ritmo dessa etapa pesa no prazo até o pagamento, segundo o próprio HSBC. No banco britânico, essa área lida com mais de 1 milhão de apresentações documentais por ano, somando créditos documentários (as cartas de crédito) e cobranças, pelo que a instituição informou no comunicado. O número se refere à operação inteira de comércio documentário, e não ao volume que passa pela nova ferramenta.
O tamanho de cada pacote agrava o trabalho. “Cada apresentação pode se estender por centenas de páginas, com uma grande variedade de dados estruturados e não estruturados que precisam ser extraídos para revisão posterior”, afirmou o banco. Como cada contrato comercial pode trazer cláusulas próprias, os documentos exigidos mudam bastante entre uma operação e outra, e o processamento de uma única transação pode levar horas, com a pressão maior nos períodos de pico.
Pela descrição do HSBC, o Smart Checking junta modelos de IA ao conhecimento dos especialistas da área para enxugar essa conferência. A proposta declarada é padronizar a forma como o banco processa, rastreia e revisa esses documentos. Para o cliente, afirma o banco, um processamento mais rápido pode encurtar o prazo até o pagamento e antecipar o acesso a capital de giro.
