A Seguros SURA Brasil pôs no ar um novo core e começou pelo seguro de automóvel: no Auto Único, o motor de regras agora devolve o cálculo em três segundos, contra aproximadamente um minuto antes da mudança, segundo a seguradora. Na prática, o corretor espera menos a cada simulação de preço.
O seguro auto é, por ora, o único produto rodando na plataforma nova. A companhia trata a implantação como um marco do Programa Transformação, seu projeto de modernização, e diz que as demais linhas de negócio vão migrar de forma gradual, sem divulgar cronograma.
O que o novo core da Seguros SURA já processou
Pelos números da própria empresa, a estrutura nova já emitiu acima de 1.000 apólices do Auto Único. No mesmo intervalo, a seguradora contabilizou cotações acima de 16 mil e cálculos acima de 50 mil. A SURA não informou a data em que o sistema entrou em produção nem o período exato desses totais, descrito apenas como os primeiros meses de operação, e também não publicou o volume equivalente da plataforma antiga para comparação.
Seguros SURA · Auto Único na nova plataforma
Nos primeiros meses, o novo core passou de 1.000 apólices
Volume registrado desde a entrada em produção, segundo a seguradora (período exato não informado)
O sistema foi desenhado na lógica de ecossistema, com arquitetura API-first, para que a SURA se conecte com mais facilidade a corretores, a plataformas e a parceiros digitais. Ele já nasce ligado a um hub que soma acima de 80 APIs ativas e um tráfego mensal acima de 12 milhões de chamadas. A companhia afirma ainda que a troca dá aos parceiros de distribuição mais autonomia na negociação.
O que muda com o novo core, segundo a SURA
Item
Antes
Com o novo core
Cálculo do motor de regras (Auto Único)
cerca de um minuto
três segundos
Hub de integração
não informado
mais de 80 APIs e mais de 12 milhões de chamadas por mês
Produtos na plataforma
não informado
Auto Único; demais linhas de forma gradativa, sem prazo
Dados autodeclarados pela seguradora. Fonte: TI Inside
“A entrada em operação do novo core é um divisor de águas na nossa trajetória de inovação e reflete a evolução contínua da nossa arquitetura digital”, disse Michele Garcia, da Seguros SURA Brasil. Ela também ligou o ganho de velocidade ao dia a dia de quem vende o seguro: “Garantir o tempo de cálculo em apenas três segundos demonstra como a tecnologia está sendo usada para simplificar a operação do corretor na ponta”.
O primeiro teste é a migração das outras linhas de negócio. Vale acompanhar se o tempo de resposta anunciado para o seguro de automóvel se repete quando a plataforma receber linhas com regras de subscrição diferentes, etapa que a seguradora ainda não datou.
O segundo é a conversão. Cotação mais rápida reduz atrito para corretores e plataformas digitais conectadas por API, mas os dados divulgados até agora são de volume. A pergunta é quanto da agilidade vira apólice emitida, e se seguradoras que ainda rodam sistemas legados vão sentir pressão dos canais de distribuição para entregar preço na mesma velocidade.
