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ERPtecnologia · Agentes de IA

TOTVS lança CORTEN, sistema que une ERP, nuvem e IA

Sistema operacional de gestão apresentado no Universo TOTVS 2026 conecta backoffice, clientes, finanças, nuvem e IA; evento trouxe mais de 30 agentes.

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· 4 min

A TOTVS anunciou na terça-feira (13), durante a plenária de abertura do Universo TOTVS 2026, o lançamento do CORTEN. Com ele, a companhia estabelece uma nova categoria no mercado, o Sistema Operacional de Gestão, projetada para orquestrar e unificar todas as dimensões tecnológicas e operacionais das empresas em uma jornada sem fricção entre ERP (sistema de gestão empresarial), nuvem, serviços financeiros e inteligência artificial.

O anúncio foi conduzido pelo CEO da TOTVS, Dennis Herszkowicz, que tratou o lançamento como um marco na história da companhia. O CORTEN é o resultado de uma jornada iniciada em 2019, quando a TOTVS passou a expandir sistematicamente sua atuação para além do ERP tradicional.

TOTVS · Universo TOTVS 2026

O CORTEN em quatro números

O que a TOTVS apresentou na plenária de abertura

Camadas orquestradas 5
Novos agentes de IA Mais de 30
Início da expansão além do ERP 2019
Clientes Mais de 70 mil

Fonte: TOTVS. Arte: Let’s Money.

Cinco camadas numa arquitetura só

“As barreiras que historicamente separavam o backoffice das aplicações de relacionamento com o cliente, do ambiente de nuvem e dos serviços financeiros de crédito e pagamento precisavam desaparecer. A chegada da IA acelerou esse desenvolvimento”, afirmou Herszkowicz. “O CORTEN é o sistema operacional de gestão criado para orquestrar todas essas camadas, incluindo o TaaS (task as a service) em uma experiência única. É uma categoria que só a TOTVS consegue entregar […].”

O CORTEN responde ao aumento da complexidade no ambiente de negócios, eliminando os silos tecnológicos que geram fricção e custos operacionais desnecessários. Ao conectar nativamente o portfólio da TOTVS, organiza a operação em uma arquitetura viva:

  • Backoffice: fiscal, contábil, financeiro e especializações verticais de segmentos;
  • Gestão de Clientes: soluções de CRM, marketing digital e e-commerce integradas ao core de negócios;
  • Serviços Financeiros: pagamentos, crédito e gestão financeira embutidos diretamente nos fluxos de trabalho;
  • Cloud: orquestração do ambiente via T-Cloud (PaaS/IaaS) para alto desempenho, governança e soberania;
  • IA & TaaS: modelo de task as a service construído no foundation LYNN.

Na frente financeira, a Techfin, de TOTVS e Itaú, já lançou uma conta PJ integrada ao ERP. No ecossistema da companhia, a Techfin ERP Finance oferece soluções de crédito B2B e pagamento. A TOTVS tem mais de 70 mil clientes no Brasil e em diversos países da América Latina.

Mais de 30 agentes sobre o LYNN

Impulsionado pelo CORTEN, o Universo TOTVS 2026 também foi palco do lançamento de mais de 30 novos agentes especializados de IA, voltados a praticamente todos os segmentos de atuação da TOTVS. Eles foram desenvolvidos sobre a arquitetura do LYNN, o foundation de inteligência artificial B2B lançado pela TOTVS neste ano, e atuam tanto com modelos de linguagem fechados quanto abertos.

Os agentes usam os recursos, os dados e os mecanismos de segurança da plataforma para atuar em tarefas operacionais específicas da rotina das empresas, como processos de faturamento e conciliação, com supervisão humana (human-in-the-loop) sempre que necessário. A TOTVS já usava IA para reduzir o tempo de implantação de ERP. Nos últimos 5 anos, a TOTVS investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento, com destaque para inteligência artificial.

Do SaaS ao TaaS

O LYNN ganha escala comercial por meio do novo modelo TaaS (Task as a Service). Ao disponibilizar os agentes especializados e o acesso às APIs das aplicações TOTVS para consumo, a companhia acrescenta ao modelo tradicional de SaaS (Software como Serviço) a execução de tarefas e a entrega de resultados de negócio com inteligência artificial.

“As empresas não precisam de mais tecnologia para administrar. Precisam que a tecnologia ajude a administrar a empresa”, disse o CEO. “Ao conectar softwares, dados, nuvem, serviços financeiros e a potência do LYNN com automação e IA em uma única visão integrada no CORTEN, garantimos que os nossos clientes tenham a eficiência e a competitividade necessárias para crescer com segurança no ambiente digital.”

O que observar

O anúncio interessa a empresas que operam com vários sistemas de gestão, CRM, nuvem e serviços financeiros contratados separadamente, e a quem acompanha a chegada de agentes de IA ao backoffice. O ponto a acompanhar é como o TaaS, que abre agentes e APIs para consumo, vai conviver com o modelo de SaaS, e em quais rotinas, como faturamento e conciliação, os agentes passam a operar primeiro nas empresas clientes.

Fontes: TOTVS • Let’s Money: Techfin, de TOTVS e Itaú, lança conta PJ integrada ao ERP • Let’s Money: TOTVS reduz em 46% o tempo de implantação de ERP com IA

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