O banco BV amplia o portfólio com o lançamento do seguro viagem em parceria com a Universal Assistance, empresa do Grupo Zurich. Disponível a partir do aplicativo do banco, a oferta contempla destinos nacionais e internacionais, com contratação digital e assistência 24 horas.
Cotação e compra digital, com até 365 dias de antecedência
Ao acessar a oferta no aplicativo, o cliente é direcionado para uma página exclusiva da parceira, onde pode realizar cotações, consultar as coberturas de cada plano e concluir a compra de forma inteiramente digital. A confirmação e o voucher são enviados por e-mail, e a contratação pode ser feita com até 365 dias de antecedência da viagem.
“O lançamento reforça nossa estratégia de ampliar o portfólio de seguridade e estar presente em diferentes momentos da vida dos clientes. Já oferecemos soluções de proteção veicular, pessoal e financeira e, agora, incorporamos o seguro viagem a essa jornada. Queremos facilitar o acesso à proteção, com uma contratação simples e digital e suporte para que o cliente viaje com mais tranquilidade”, afirma Jamil Ganan, vice-presidente de Varejo do banco BV.
Especialista em crédito, o BV mantém há 13 anos consecutivos a liderança no financiamento de veículos leves usados e é líder no financiamento de painéis solares para residências, frente em que o BV lidera o financiamento solar no levantamento da Greener, como mostrou o Let’s Money.
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Diárias a partir de R$ 7,00 no Brasil
Os valores das diárias variam de acordo com o destino e o plano escolhido. Para viagens pelo Brasil, a opção nacional (Plano 30) parte de R$ 7,00 por dia. Nas modalidades internacionais para destinos ao redor do mundo, os valores começam em $ 3,90 por dia de viagem no Plano 35, enquanto as opções para os Estados Unidos têm diárias a partir de $ 4,70 no mesmo plano.
Banco BV · seguro viagem
Quanto custa o dia de viagem protegido
Diárias iniciais por destino e plano, contratadas pelo app do banco
Brasil (Plano 30)
A partir de R$ 7,00 por dia
Destinos ao redor do mundo (Plano 35)
A partir de $ 3,90 por dia
Estados Unidos (Plano 35)
A partir de $ 4,70 por dia
Antecedência máxima
Até 365 dias antes da viagem
Fonte: banco BV e Universal Assistance. Arte: Let’s Money.
“A parceria com o banco BV representa um passo importante para tornar o seguro viagem cada vez mais acessível e presente no cotidiano do consumidor. […] ampliamos o acesso à proteção e garantimos uma experiência de viagem muito mais tranquila”, destaca Jacqueline Conrado, country manager da Universal Assistance no Brasil.
Proteção e assistência durante a viagem
Os planos incluem coberturas para despesas médicas, hospitalares, odontológicas e farmacêuticas, além de perda e atraso de bagagem, atraso de voo e cancelamento de viagem, conforme os limites e as condições contratuais. Também oferecem serviços como coordenação de reserva de hotel para acompanhante em caso de internação, orientação em caso de perda de documentos ou cartão de crédito e coordenação de acompanhamento de menores.
O suporte ao viajante conta com atendimento 24 horas e telemedicina, com consultas por videochamada para casos de atenção primária. Pelo aplicativo da Universal Assistance, o cliente também pode solicitar assistência por chamadas via internet, encaminhar pedidos de reembolso e gerenciar solicitações relacionadas à bagagem.
Outro diferencial, disponível no plano internacional 100, é o VIP Delay, que oferece acesso a salas VIP em caso de atraso de voo superior a 60 minutos ou cancelamento. Para utilizar o benefício, é necessário registrar o voo no aplicativo da Universal Assistance até duas horas antes da partida, também conforme as condições do serviço.
A parceria reforça a estratégia do BV de diversificar o portfólio e aproximar soluções de proteção dos canais que os clientes já utilizam no dia a dia.
O que observar
Para correntistas que planejam viagens, a novidade reúne cotação e compra num caminho que começa no aplicativo do banco, com contratação até 365 dias antes do embarque. Vale acompanhar os limites e as condições contratuais de cada plano, que definem até onde vai cada cobertura, e, no benefício de sala VIP do plano internacional 100, a exigência de registrar o voo no aplicativo da parceira até duas horas antes da partida.
