A OpenAI acaba de firmar parceria estratégica com a Pine Labs para integrar inteligência artificial à infraestrutura de pagamentos da fintech indiana. O acordo prevê a incorporação de APIs da OpenAI para automatizar processos de liquidação, reconciliação e emissão de notas fiscais, em uma aposta no avanço do comércio orientado por IA na Índia e em outros mercados emergentes.
Como a IA já funciona na Pine Labs
A fintech de Noida já utiliza IA internamente para automatizar parte de seus processos de liquidação e reconciliação. Segundo o CEO B Amrish Rau, conforme reportou o TechCrunch, o que antes levava horas e exigia dezenas de funcionários fazendo verificações manuais de fundos de múltiplos bancos agora leva minutos com sistemas baseados em IA. A parceria com a OpenAI busca estender essas eficiências para comerciantes e clientes corporativos.
Foco em B2B e expansão internacional
O executivo destacou que a adoção mais rápida deve acontecer em fluxos de trabalho B2B, onde agentes de IA podem lidar com grandes volumes de tarefas financeiras repetitivas sob regras predefinidas. A Pine Labs já está prototipando pagamentos conduzidos por agentes em partes do Oriente Médio e Sudeste Asiático, enquanto na Índia a adoção deve ser mais gradual devido a controles regulatórios mais rígidos sobre autorização de pagamentos.
Alcance e modelo de negócio
A Pine Labs atende mais de 980 mil comerciantes, 716 marcas de consumo e 177 instituições financeiras em 20 países, incluindo Malásia, Singapura, Austrália, partes da África, Emirados Árabes e Estados Unidos. A companhia já processou mais de 6 bilhões de transações acumuladas, totalizando cerca de US$ 126 bilhões. A parceria não envolve divisão de receitas entre as empresas e não é exclusiva, permitindo que a Pine Labs trabalhe com outros provedores de IA no futuro. Rau comparou o modelo ao acordo que a OpenAI mantém com a Stripe nos Estados Unidos.
O movimento reforça a estratégia da OpenAI de expandir sua presença na Índia, um dos mercados de crescimento mais rápido para a companhia. A empresa já fechou parcerias com instituições indianas de engenharia, medicina e design para levar ferramentas de IA ao ensino superior, apostando na vasta base de desenvolvedores e no bilhão de usuários de internet do país como protagonistas da próxima fase de adoção de inteligência artificial.
