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FGTSCrédito · Caixa

Caixa deixa trabalhador decidir quem acessa extrato do FGTS

Autorização vale por 90 dias, é gratuita pelo app FGTS ou na agência e libera às instituições o histórico de 12 meses de depósitos, sem o saldo total.

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· 3 min

Reprodução

Desde terça-feira (10), o trabalhador pode autorizar instituições financeiras a consultar o extrato da sua conta do FGTS para comprovar renda ou vínculo de trabalho. O serviço da Caixa permite que as instituições habilitadas acessem um conjunto de informações da conta vinculada, sempre mediante autorização expressa do titular, com validade de 90 dias.

O compartilhamento é feito diretamente da base do FGTS. Na prática, o trabalhador deixa de precisar baixar, imprimir e apresentar extratos às instituições financeiras para comprovar vínculo empregatício.

Menos papel e menos risco de comprovante adulterado

Para a Caixa, a mudança dá mais comodidade ao trabalhador e facilita a conferência dos dados pelas instituições. O banco também diz que o modelo deixa o processo mais seguro e diminui o risco de alguém apresentar comprovante adulterado ou inconsistente.

A Caixa afirma ainda que a iniciativa vai contribuir para a inclusão financeira: com dados mais qualificados, as instituições conseguem conhecer melhor o perfil de cada trabalhador e ajustar o atendimento ao que ele precisa. O FGTS já aparece em outras frentes de serviço da Caixa ao trabalhador, como na liberação do saque em situações de emergência: CAIXA libera Saque Calamidade do FGTS em 6 cidades de SP.

Como funciona a autorização

O trabalhador escolhe as instituições financeiras que poderão consultar as suas informações, de forma gratuita, pelo app FGTS ou presencialmente em uma agência da Caixa. A autorização vale por 90 dias e pode ser cancelada a qualquer momento.

As instituições autorizadas poderão consultar o histórico dos depósitos dos últimos 12 meses. Com isso, conseguem validar os dados e confirmar a renda declarada pelo trabalhador, o que apoia a avaliação de risco e a prevenção de fraudes.

Quem não tem renda formal para mostrar depende de outros caminhos no crédito, como o histórico de pagamentos: é o modelo da fintech que troca o holerite por score para motorista e entregador de aplicativo.

Caixa · consulta ao extrato do FGTS

A instituição vê 12 meses de depósitos, mas não o saldo total

Regras da autorização dada pelo trabalhador

Item Como fica
Onde autorizar App FGTS ou agência da Caixa, de graça
Validade 90 dias, cancelável a qualquer momento
O que a instituição vê Histórico dos depósitos dos últimos 12 meses
O que fica de fora Saldo total da conta do FGTS

Fonte: Caixa / FGTS. Arte: Let’s Money.

O serviço não dá acesso ao saldo total da conta do FGTS. Essa informação segue disponível ao trabalhador no app FGTS.

Como as instituições entram na lista

Para aderir, a instituição financeira deve enviar solicitação à Caixa pelo e-mail corporativo para o endereço cefge24@caixa.gov.br, anexando a documentação exigida, disponível no Manual Operacional. Uma vez habilitada, ela passa a fazer parte da lista de agentes financeiros que o trabalhador pode autorizar.

As regras para as instituições estão no Manual de Orientação às Instituições Financeiras – FGTS – Consulta Extrato Digital, publicado na aba downloads do site da Caixa e no site do FGTS, na seção Destaques, em “Consulta Extrato FGTS”.

O que observar

O serviço interessa a quem precisa comprovar renda ou vínculo de trabalho junto a uma instituição financeira, e às instituições que fazem essa validação. A consulta depende de duas pontas: a instituição precisa estar habilitada pela Caixa, e o trabalhador precisa autorizar cada uma delas. Vale acompanhar quantas instituições entram na lista de agentes financeiros nas próximas semanas e com que frequência a autorização de 90 dias passa a substituir o extrato impresso no atendimento.

Fontes: Caixa: comunicado da Assessoria de Imprensa (10/11/2026) • FGTS: site oficial • Caixa: site oficial

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