O Citi entrou no negócio de publicidade nos EUA. A divisão de cartões de consumo do banco colocou no ar nesta quarta-feira (23) o Citi Commerce Media, plataforma que liga anunciantes aos clientes de cartão com segmentação guiada pelo histórico de compras. A base declarada soma mais de 70 milhões de clientes e 6,5 bilhões de transações por ano.
Como funciona o Citi Commerce Media
| Item | O que diz o Citi |
|---|---|
| Base de dados | Mais de 70 milhões de clientes nos EUA (posição de 31/12/2025); 6,5 bilhões de transações por ano; mais de 700 categorias de gasto |
| Onde as marcas aparecem | Citi.com, aplicativo Citi Mobile e propriedades de mídia paga |
| Mensuração | Circuito fechado (closed-loop), para avaliar a campanha e o retorno sobre o gasto com anúncios |
| Campanhas iniciais | Retorno incremental de até 5 vezes o gasto com anúncios para um varejista online (dado do banco) |
| Kard | Compra planejada, que vai ampliar a plataforma |
Comunicado de lançamento do Citi Commerce Media. Fonte: Citi
Como o histórico de compras orienta os anúncios
O que o banco oferece às marcas é a leitura do que o cliente paga com o cartão. Pelo comunicado, a plataforma usa esse histórico próprio para apontar às marcas públicos com alta propensão de compra e demandas que surgem enquanto a decisão de compra ainda se forma. A contagem de clientes tem data e recorte: é a posição de 31 de dezembro de 2025 e reúne cartões de uso geral, cartões de marca própria (private label) e crédito parcelado, principalmente nos EUA.
As peças aparecem no site Citi.com, no aplicativo Citi Mobile e em espaços de mídia paga. Para provar resultado, o Citi oferece mensuração em circuito fechado, que permite ao anunciante avaliar a campanha e calcular o retorno sobre o que gastou. Segundo o banco, as primeiras campanhas, nos setores de varejo, pagamentos, tecnologia e beleza e bem-estar, tiveram bom desempenho, com retorno incremental de até 5 vezes o gasto com anúncios para um varejista online. O número é do próprio Citi, sem nome do cliente nem período de medição.
“O Citi Commerce Media é um passo importante no avanço da estratégia do Citi de criar experiências mais conectadas e personalizadas em todo o nosso ecossistema de comércio”, disse Abhinav Anand, chefe de cartões de valor, empréstimos e comércio do Citi (Head of Value Cards, Lending and Commerce), em tradução livre.
