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Ramp, dos EUA, lança IA que prepara faturas e cobranças

Novo módulo da Ramp usa três agentes de IA para montar faturas, redigir cobranças e conciliar pagamentos, com revisão humana antes de cada envio.

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T. Schneider/ Shutterstock.

A Ramp, plataforma financeira corporativa dos EUA, passou a cuidar também do dinheiro que entra no caixa dos clientes. A empresa apresentou nesta terça-feira (22) o Ramp Accounts Receivable, ferramenta de contas a receber em que três agentes de IA preparam faturas, redigem cobranças e conciliam pagamentos.

Como funciona o contas a receber da Ramp

Etapa O que a ferramenta faz Papel da equipe
Fatura lê contrato, pedido de compra ou formulário de pedido e monta um rascunho confere antes de enviar
Cobrança redige o próximo contato conforme a política definida revisa, edita e envia cada mensagem
Conciliação casa o valor recebido com a fatura em aberto sem conciliação manual
Pagamento cartão de crédito, débito ACH, crédito ACH ou cheque escolhe os meios aceitos
Plano versão gratuita com os três agentes recursos avançados no complemento pago

Página oficial do produto. Fonte: Ramp

Da despesa para a receita

Até aqui, a Ramp era conhecida por cartões corporativos, gestão de despesas e pagamento de contas, frente em que já aparecia em projetos como os agentes de IA lançados com a Visa para automatizar pagamentos corporativos. Com o novo módulo, o cliente passa a administrar na mesma plataforma o lado dos custos e o lado da receita. “Esse tem sido um dos principais pedidos dos nossos clientes”, disse Geoff Charles, chief product officer (diretor de produto) da Ramp, em comunicado.

Segundo o executivo, “as equipes financeiras hoje gastam tempo demais correndo atrás de pagamentos de faturas em aberto” (em tradução livre). A empresa descreve o problema como informação espalhada: termos em contratos, pedidos, planilhas, trocas de e-mail e depósitos bancários, o que gera retrabalho, atraso e erro. A proposta é que o funcionário deixe de redigitar condições comerciais, escrever cada lembrete e investigar qual depósito corresponde a qual cliente.

Há limites declarados. A ferramenta não é vendida isoladamente, funciona junto das demais rotinas que a empresa já roda na Ramp, e hoje se conecta apenas a QuickBooks Online e NetSuite, sem sincronização direta com sistemas de CRM. Cobrança por assinatura, reconhecimento automático de receita e integrações fiscais ficam no complemento pago, chamado Receivables. Nenhuma mensagem sai sem aprovação: a IA propõe o texto, o financeiro decide.

O argumento do fluxo de caixa

Para justificar o lançamento, a Ramp recorre a dados do Federal Reserve: 56% das pequenas empresas americanas relatam dificuldade para pagar despesas operacionais e 51% convivem com fluxo de caixa irregular. Nesse cenário, diz a companhia, “um único pagamento atrasado pode dificultar o pagamento de contas ou da folha” (em tradução livre). Levantamento da PYMNTS Intelligence citado na mesma reportagem indica que um terço das PMEs ainda opera o contas a receber de forma manual, o que trava o dinheiro mesmo quando o meio de pagamento em si é rápido.

Segundo o comunicado, o anúncio chega uma semana depois de a companhia abrir cartões, despesas, pagamento de contas e automação contábil para empresas britânicas, movimento que o Let’s Money registrou em Ramp, fintech dos EUA, estreia no Reino Unido. A página do novo módulo não cita o Reino Unido nem outro mercado fora dos EUA.

O que observar

Plataformas de gestão de despesas que avançam sobre o recebimento passam a disputar espaço com softwares de faturamento e com os próprios sistemas contábeis. Vale acompanhar se a oferta gratuita dos agentes serve como porta de entrada para a conta empresarial e o complemento pago, e se a revisão humana obrigatória de cada cobrança se mantém quando o volume crescer. Outra pergunta é quanto tempo leva até a integração chegar a CRMs, onde nascem muitos dos contratos que viram fatura.

Fontes: PYMNTSRampLet’s Money: Ramp estreia no Reino UnidoLet’s Money: Visa e Ramp lançam agentes de IA

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