O Nubank ampliou o NuCoin, seu programa gratuito de benefícios, com sorteios recorrentes em dinheiro, uma escada de 5 níveis e ofertas de marcas parceiras. Anunciada na quarta-feira (23 de setembro de 2026), a mudança mira clientes que costumam ficar de fora dos programas de relacionamento do mercado, em geral desenhados para quem concentra gastos altos no cartão de crédito. O primeiro sorteio de fim de trimestre, em 30 de setembro de 2026, vale R$ 500 mil.
Segundo o banco, a lógica é premiar o que o cliente já faz no dia a dia, como usar os produtos da casa e manter as contas em ordem, em vez de pedir acúmulo prolongado de pontos. A nova versão chega aos poucos para quem é elegível, dentro da área de benefícios do aplicativo.
O que muda no NuCoin
| Novidade |
Como funciona |
| Sorteios em dinheiro |
Números da sorte a cada R$ 100 no cartão de crédito; sorteios semanais, mensais e trimestrais |
| 1º sorteio trimestral |
R$ 500 mil em 30/09/2026, pela Loteria Federal |
| Nível 4 (de 5) |
Caixinha Turbo com 115% do CDI |
| Nível 5 |
Chance de ingressos para eventos no Nubank Parque e experiências exclusivas |
Dados informados pela empresa; vale para clientes elegíveis. Fonte: Nubank
Como funcionam os sorteios
A principal novidade é a chance recorrente de ganhar dinheiro. Cada R$ 100 gastos no cartão de crédito rendem ao cliente elegível números da sorte, que valem para sorteios com periodicidade semanal, mensal e trimestral. A apuração fica a cargo da Loteria Federal. O primeiro prêmio de fim de trimestre, de R$ 500 mil, sai em 30 de setembro de 2026. Na prática, o gasto que já passa pelo cartão vira chance de prêmio, sem custo para entrar, já que o programa é gratuito.
Cinco níveis e Caixinha Turbo
O novo NuCoin se organiza em 5 níveis. A pontuação sobe conforme o cliente usa o Nubank e mantém hábitos que o banco considera saudáveis, como quitar os compromissos no prazo; cada avanço destrava benefícios. No nível 4, por exemplo, o participante ganha acesso a uma Caixinha Turbo que rende 115% do CDI. O topo, o nível 5, abre a possibilidade de concorrer a ingressos para eventos no Nubank Parque e a experiências exclusivas.
O banco adiantou que, em breve, outras ações vão contar para subir de nível, como pagar a fatura sem atraso e usar outros produtos do ecossistema, a exemplo do NuCel. Ofertas especiais de soluções financeiras do Nu também estão nos planos.
Quizzes e jogos no app também rendem recompensas, e o pacote inclui ofertas com marcas parceiras como Spotify, Shopee, Uber e O Boticário.
Temporadas a cada três meses
Para Arthur Valadão, Vice-Presidente do Nubank, a proposta é recompensar a fidelidade sem cobrar mais do cliente. “Evoluímos a proposta do NuCoin para reconhecer a fidelidade de nossos clientes, estimular bons hábitos financeiros […]. Em vez de exigir acúmulo por longos períodos ou pagamentos adicionais, o programa transforma comportamentos que o cliente já tem em chances de participar, ganhar e acessar benefícios”, afirma.
O programa roda em temporadas trimestrais, e cada uma traz missões, jogos, recompensas, experiências e benefícios novos. O banco ressalva que participação, níveis, benefícios e regras dos sorteios podem mudar de acordo com a elegibilidade de cada cliente e com a temporada em curso. O Nu informa atender mais de 140 milhões de clientes.
O que observar
O novo NuCoin interessa a clientes do Nubank que não se enquadram nos programas de pontos tradicionais, baseados em gasto alto no cartão, e a bancos e fintechs que disputam o posto de instituição principal do cliente. Vale acompanhar o resultado do primeiro sorteio trimestral, em 30 de setembro de 2026, o ritmo de liberação do programa para a base elegível e quais produtos, como o NuCel, passam a contar pontos nas próximas temporadas.
Fontes: Nubank • Let’s Money: O fim da fidelidade bancária • Let’s Money: Nubank lança campanha para fixar o nome Nubank Parque
