O PicPay lançou a Central de Cashback, uma nova experiência que reúne em um só lugar os valores de cashback a receber em diferentes produtos e serviços do aplicativo, como o cartão de crédito (PicPay Card) e o Shop. O saldo é depositado em um cofrinho digital que rende 102% do CDI, conforme as condições aplicáveis ao produto, e o cliente escolhe como utilizá-lo.
Entre as opções, está a possibilidade de transferir o valor para o limite do PicPay Card ou trocá-lo por benefícios como milhas aéreas, cupons, streaming e GBs de internet, que serão disponibilizados gradualmente.
A proposta é concentrar em um único saldo o cashback que antes ficava disperso entre produtos. Na Central, o valor é depositado em um cofrinho digital e rende 102% do CDI, conforme as condições aplicáveis ao produto. O cliente acompanha os valores em um único lugar e decide o destino, seja resgatar na conta, aumentar o limite do cartão ou trocar por benefícios.
“Evoluímos a forma como o cashback funciona dentro do PicPay para aumentar o valor percebido desse benefício. Ao reunir os valores em um único lugar e ampliar as possibilidades de utilização, conectamos diferentes produtos, serviços e experiências em uma mesma jornada”, afirma Alexandre Moshe, VP executivo de Audiências e Ecossistema do PicPay.
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Milhas LATAM Pass a partir de 100 pontos
Entre as novidades está a possibilidade de transformar o cashback em milhas LATAM Pass, por meio de nova parceria entre as empresas. Com apenas 100 pontos, os clientes poderão fazer a conversão. As condições serão apresentadas no momento da troca, conforme as regras e os critérios de elegibilidade da parceria. A funcionalidade estará disponível a partir de 15 de setembro e será liberada gradualmente para a base de clientes.
Um mercado de fidelidade em expansão
A nova experiência chega em um momento de crescimento do setor. Segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), o mercado de fidelidade movimentou R$ 6,3 bilhões no primeiro trimestre de 2026, alta de 11,2% em relação ao mesmo período do ano anterior. No período, os resgates de pontos e milhas cresceram 15,6%, e 76,2% dos pontos e milhas resgatados foram utilizados em passagens aéreas.
Dentro do PicPay, o número de clientes que receberam cashback cresceu três vezes entre janeiro e agosto de 2026, na comparação com o mesmo período de 2025. A companhia, que se descreve como um dos maiores bancos digitais do Brasil em número de clientes, opera um ecossistema de dois lados entre consumidores e empresas e já conecta pequenos negócios a milhões de usuários.
O que observar
Programas de cashback que rendem acima do CDI e convertem saldo em milhas interessam sobretudo a quem usa o aplicativo com frequência e concentra o consumo em um mesmo ecossistema. Para esse público, vale acompanhar as condições finais de conversão em milhas, o ritmo de liberação gradual dos benefícios e como as regras de rendimento se aplicam a cada produto. É o tipo de recurso que ganha relevância à medida que mais clientes passam a receber e resgatar o benefício.
