Adyen lança nova versão de autenticação de pagamentos com IA
Nova versão do Authenticate, já disponível no Brasil, usa machine learning para decidir se e como autenticar cada transação e que dados enviar ao emissor.
A Adyen anunciou nesta terça-feira (22) o lançamento global de uma nova versão do Authenticate, solução de autenticação que faz parte do pacote de otimização de pagamentos Adyen Uplift. Com base em machine learning, a solução direciona cada transação para a tecnologia de autenticação com melhor desempenho em tempo real, enquanto otimiza os dados que os bancos emissores utilizam para aprovar pagamentos.
Segundo o Relatório de Fraude 2026 da Adyen, varejistas chegam a perder até 10% das vendas legítimas por conta de bloqueios indevidos. De acordo com a empresa, a tecnologia gera aumentos de dois dígitos na conversão de pagamentos on-line, eliminando atritos desnecessários no checkout.
A nova versão do Authenticate em números
Indicador
Dado do anúncio
Vendas legítimas perdidas por bloqueios indevidos (varejistas)
Na prática, o Authenticate decide três pontos para cada transação: se a autenticação é necessária, qual método tem maior probabilidade de sucesso e quais informações devem ser compartilhadas com o emissor para aumentar as chances de aprovação.
“A autenticação não pode ser uma etapa engessada. Utilizamos machine learning para cruzar o histórico da nossa rede e decidir, em milissegundos, a rota de validação ideal e os dados que o banco emissor precisa. Assim, conseguimos analisar o contexto de cada transação e concentrar a segurança onde ela realmente é necessária, fazendo com que a autenticação não seja uma barreira no checkout, garantindo uma conversão sem fricção para o comprador”, afirma Daniel Tafelli, vice-presidente de produtos e parcerias da Adyen para a América Latina.
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Segurança inteligente: autenticação só quando necessário
A solução utiliza os sinais de risco da rede da Adyen e atua de forma integrada ao Protect, solução de gestão de fraudes da empresa. Como há mais de 90% de chance de a Adyen já ter processado anteriormente uma transação relacionada a um novo consumidor de uma marca, os modelos conseguem utilizar esse histórico para tomar decisões mais precisas. Assim, os desafios de segurança são aplicados apenas quando há risco genuíno.
Além de escolher o método de autenticação, o Authenticate otimiza os dados enviados aos emissores. No 3DS, por exemplo, a solução avalia mais de 150 campos e aprende quais combinações têm maior probabilidade de contribuir para a aprovação, podendo eliminar etapas desnecessárias ou realizar a transação de forma transparente.
Durante os testes globais com a tecnologia, a plataforma de impacto social Too Good To Go registrou um aumento relativo de 11% na conversão de pagamentos. Já a Just Eat Takeaway.com, com uma única integração, registrou um aumento de 12% na conversão de pagamentos no tráfego elegível, sem a necessidade de manutenção contínua.
“Estamos evoluindo a autenticação de uma etapa operacional para uma camada inteligente de decisão. O objetivo é que cada transação receba exatamente o nível de proteção necessário, sem sacrificar uma venda legítima por excesso de fricção”, conclui Tafelli.
Disponibilidade global, incluindo o Brasil
O Authenticate já está disponível globalmente para clientes da Adyen, incluindo o Brasil, com os recursos de 3DS dinâmico via machine learning e otimização de emissores totalmente ativos. Segundo a empresa, tecnologias como Google SPA, Mastercard Payment Passkeys e Visa Payment Passkeys já processam transações reais no Reino Unido, com expansão global prevista para 2027.
No varejo brasileiro, a Adyen já havia usado IA na aprovação de pagamentos, como no caso em que recuperou vendas da C&A com IA.
O que observar
Para varejistas com vendas on-line, o ponto prático é medir quanto da receita se perde hoje em bloqueios de clientes legítimos e em etapas extras de verificação no checkout. Do lado dos bancos emissores, receber mais dados por transação pode mudar a forma como as aprovações são decididas. Vale acompanhar também o ritmo de adoção das passkeys de pagamento fora do Reino Unido.
