O MAGO, assistente financeiro com inteligência artificial do Mercado Pago, passou de 5 milhões de empreendedores alcançados no Brasil só em 2026. Descrito como um “gerente financeiro de bolso”, ele organiza informações, analisa possibilidades, simula cenários e executa tarefas financeiras por comando, inclusive Pix e transferências, sempre com autorização do usuário.
Nos pequenos negócios, os usos mais frequentes são pagamentos programados, gestão de vendas e análise de sazonalidade. São rotinas que pedem olho constante no fluxo de caixa, nos recebimentos, nas despesas e nos períodos de maior ou menor demanda.
Mercado Pago · alcance do MAGO e tamanho da base
Assistente de IA passou de 5 milhões de empreendedores em 2026
Empreendedores alcançados pelo MAGO no Brasil e base do Mercado Pago
O assistente foi desenhado para agir a partir do chat. Pela conversa, o empreendedor faz Pix e transferências, acompanha contas e boletos e organiza o fluxo de caixa, sem ter de navegar pelas várias áreas da plataforma. A intenção declarada é converter dados financeiros em informação acionável, para decisões tomadas com mais contexto.
Parte do trabalho é proativa: o MAGO avisa sobre vencimentos, sugere alternativas para movimentar recursos dentro do Mercado Pago, como opções de rendimento com seus respectivos riscos, e faz simulações para o planejamento financeiro. Com as funções de memória e lembretes, o empreendedor conta como é a própria rotina financeira e o assistente passa a apoiar a organização e a execução dela.
“A inteligência artificial deixa de ocupar apenas o papel de interface de consulta e passa a atuar como uma camada de apoio à gestão financeira. Para os empreendedores, esse tipo de interação pode ser especialmente relevante em situações em que decisões precisam ser tomadas rapidamente”, comenta Daniel Davanço, diretor sênior de PMEs do Mercado Pago.
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Open Finance com confirmação a cada operação
O MAGO também conversa com o Open Finance. Se o cliente autorizar, o assistente consulta saldos e move recursos entre diferentes instituições financeiras dentro do próprio chat. Nenhuma operação sai sem confirmação prévia do usuário, que fica com o controle da decisão.
“A evolução do MAGO acompanha uma mudança mais ampla na relação entre empreendedores e serviços financeiros. Ao invés de acessar diferentes produtos de forma isolada, o usuário passa a contar com uma camada de inteligência capaz de reunir informações, interpretar sua situação financeira e facilitar a execução de tarefas”, completa Davanço.
Do personal banker à base de 88 milhões
Em agosto de 2026, o Mercado Pago transformou o assistente de IA em personal banker, com simulação de cenários e integração ao Open Finance. Para a empresa, a tecnologia pode reduzir a complexidade das tarefas do dia a dia dos pequenos negócios e aproximar a experiência de um atendimento financeiro personalizado, disponível na própria plataforma.
O MAGO roda dentro do Mercado Pago, instituição financeira do Grupo Mercado Livre com mais de 88 milhões de usuários ativos mensais na América Latina (dados do segundo trimestre de 2026), presente em oito países e no Brasil desde 2004. No NPS Prism, da Bain & Company, a empresa tem pontuação de 78, a melhor experiência para os usuários principais entre as instituições financeiras do país. Em setembro, o Mercado Pago lançou crédito sem juros por sete dias para empreendedores.
O que observar
A novidade interessa a donos de pequenos negócios que controlam caixa, vendas e contas a pagar pelo celular e preferem resolver isso numa conversa. Vale acompanhar quais tarefas os empreendedores passam a delegar aos assistentes de IA de bancos e fintechs, e como a confirmação prévia de cada operação, inclusive as feitas via Open Finance, convive com alertas e sugestões proativas sobre onde deixar o dinheiro.
