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InovaçãoIA · agentic commerce

Mastercard abre centro de IA e cibersegurança em Singapura

Maior centro de inovação da Mastercard na Ásia-Pacífico une IA, cibersegurança e combate a fraudes, e a bandeira prevê mais de 250 vagas no país até 2029.

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· 3 min

Piotr Swat / Shutterstock.com

A Mastercard abriu nesta sexta-feira (13), em Singapura, seu maior centro de excelência em inovação na Ásia-Pacífico. O espaço junta equipes de inteligência artificial, cibersegurança e combate a fraudes para trabalhar com bancos, lojistas, governos e empresas de tecnologia. A bandeira planeja abrir mais de 250 vagas de especialistas no país até o fim de 2029.

Os quatro ambientes do centro em Singapura

Ambiente Para que serve
Centro de excelência em IA Soluções de IA para comércio agêntico e prevenção de fraudes e golpes
Centro de fusão Cibersegurança, fraude e segurança física no mesmo time
Mastercard Experience Centre Vitrine de tecnologias emergentes para instituições financeiras, lojistas e setor público
Makerspace Prototipar, testar e refinar ideias rapidamente

Fonte: Mastercard e Finextra

Quatro ambientes sob o mesmo teto

A área total é de 7.200 pés quadrados, perto de 670 metros quadrados, dividida em quatro frentes. O comunicado da Mastercard detalha a frente de IA: aplicações de comércio agêntico e de prevenção de fraudes e golpes. O chamado centro de fusão põe cibersegurança, fraude e segurança física para operar juntos. Completam o desenho uma vitrine de tecnologia para clientes e parceiros públicos e um makerspace dedicado a protótipos.

Mais de 55 especialistas já trabalham no local. “Ele une capacidades que tradicionalmente ficavam separadas, ajudando a região a enfrentar desafios comuns e a levar ideias promissoras à prática mais rápido”, disse Richard Wormald, presidente da Mastercard para a Ásia-Pacífico.

Na inauguração, Tan See Leng, ministro de Energia, Comércio e Indústria de Singapura, afirmou que o centro “reúne bancos, lojistas, empresas de tecnologia e governos para desenvolver e testar novas soluções”. Ele disse esperar que as soluções criadas ali sejam comprovadas em Singapura antes de chegar à Asean, à Índia e a outros mercados.

Quadro em Singapura deve passar de mil

A abertura vem com plano de contratação. A Mastercard tem hoje mais de 850 funcionários em Singapura, onde mantém a sede regional da Ásia-Pacífico, e espera superar 1.000 pessoas até o fim de 2029. As mais de 250 vagas previstas são para especialistas em áreas como IA, comércio digital e cibersegurança.

Mastercard · funcionários em Singapura

Quadro da Mastercard em Singapura deve passar de mil até 2029

Número de funcionários no país, sede regional da Ásia-Pacífico

Gráfico de barras com o número de funcionários da Mastercard em Singapura: mais de 850 hoje e mais de 1.000 esperados até o fim de 2029, segundo expectativa da empresa.

A barra tracejada é expectativa da empresa, não quadro contratado. Fonte: Mastercard (13/11/2026). Arte: Let’s Money.

De Singapura, o centro vai reunir o conhecimento da bandeira em mais de 40 mercados da região, com a possibilidade de as ideias mais fortes ganharem escala global.

Compras feitas por agentes de IA no centro da aposta

A Mastercard liga a abertura ao avanço do comércio agêntico. A empresa cita uma projeção pela qual, até 2030, mais de 1 em cada 10 compradores online devem usar agentes de IA de forma rotineira para comprar em seu nome. O comunicado acrescenta que de US$ 3 trilhões a US$ 5 trilhões do comércio global ao consumidor poderão ser influenciados ou orquestrados por IA agêntica.

A bandeira já vinha testando esse modelo na região: a Mastercard completou a primeira transação agentic na Tailândia.

Nos EUA, a empresa testa um score para o banco identificar compras feitas por IA.

Singapura também atrai outros centros do setor. O HSBC monta no país um centro global de IA com a Mistral.

O que observar

Centros de inovação de bandeiras costumam ser medidos pelo que sai deles: pilotos com bancos e lojistas que viram produto. Vale acompanhar quantas das soluções testadas no espaço chegam a outros mercados asiáticos, como o próprio governo local espera, e em que ritmo.

Outra pergunta é como emissores, adquirentes e redes de cartão vão dividir o trabalho de barrar fraude em compras disparadas por agentes de IA. Juntar times de IA e de segurança no mesmo endereço é uma resposta possível. O teste será a velocidade com que esse arranjo produz ferramentas que os bancos da região adotem.

Fontes: Finextra • Mastercard

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