O cartão de crédito é, entre as quatro linhas que a Serasa Experian acompanha no Cadastro Positivo, a de menor pontualidade: 77,6% no 1º trimestre de 2026. O indicador conta como pontual o pagamento feito em até 15 dias depois do vencimento. Na comparação entre primeiros trimestres, o cartão caiu pelo segundo ano seguido.
O crédito consignado fica no topo da medição, com 91,3% entre janeiro e março de 2026. Depois vêm o empréstimo pessoal, com 82,8%, e o financiamento de veículos, com 81,7%. A base é exclusivamente o Cadastro Positivo, e o índice mede as obrigações dessas quatro modalidades.
Serasa Experian · pontualidade de pagamento
O cartão fica abaixo das outras três linhas de crédito
Média de janeiro a março de 2026, em %. Conta como pontual o pagamento feito em até 15 dias após o vencimento
Fonte: Serasa Experian, com base no Cadastro Positivo. Arte: Let’s Money.
Publicada em novembro de 2026, a medição vai só até março de 2026. A Serasa atribui o intervalo à defasagem padrão do indicador e diz que esta é a leitura mais recente disponível.
A queda da pontualidade do cartão em dois anos
O índice do cartão estava em 80,9% nos três primeiros meses de 2024. Passou a 78,1% no mesmo intervalo de 2025 e chegou a 77,6% no de 2026. A perda soma 3,3 pontos percentuais em dois anos, sendo 0,5 ponto no último.
Serasa Experian · pontualidade no cartão de crédito
Dois recuos anuais seguidos na pontualidade do cartão
Média do 1º trimestre de cada ano, em %, com tolerância de até 15 dias após o vencimento
Fonte: Serasa Experian, com base no Cadastro Positivo. Arte: Let’s Money.
Dentro do trimestre, o cartão marcou 78,1% em janeiro de 2026, 77,9% em fevereiro de 2026 e 76,8% em março de 2026, e ficou abaixo das outras linhas nos três meses.
“A pontualidade é um indicador antecedente da inadimplência e costuma sinalizar as primeiras mudanças no comportamento financeiro das famílias”, disse Camila Abdelmalack, economista da Serasa Experian. Na leitura dela, o emprego segue firme, mas o peso das despesas financeiras aperta o orçamento doméstico, e o uso disseminado do cartão tende a fazer essa linha captar a mudança mais cedo.
